Почему GBS запрашивает паспортные данные?

Частные вопросы для получателей (частных лиц)

Каждая посылка, которая пересекает границу РФ, подлежит таможенному контролю. Для выпуска товара из таможни необходимо оформить декларацию, для которой нужны паспортные данные получателя.

Если при оформлении заказа на маркетплейсе AliExpress или Ozon Global данные были указаны с ошибкой, не полностью, либо вовсе отсутствуют — таможня не сможет обработать посылку. В этом случае вам поступит уведомление от таможенного представителя с просьбой подтвердить или дополнить информацию.

GBS — официальный таможенный представитель

ООО "ГБС-Брокер" — это действующий таможенный представитель, внесённый в официальный реестр Федеральной таможенной службы России.

Наше свидетельство о включении в реестр — № 0819/0000 от 26 сентября 2017 года.

Мы занимаемся таможенным оформлением и международной логистикой. Работаем с физическими и юридическими лицами, организуем перевозки по всему миру и обеспечиваем полное сопровождение таможенных процедур.

ООО "ГБС-Брокер" сотрудничает с крупнейшими онлайн-площадками и транспортными компаниями, соблюдает все требования законодательства и придерживается принципов открытости, безопасности и доверия.

Если ваш заказ оформлен через продавца, который сотрудничает с нашей компанией, именно мы сопровождаем процесс его таможенного оформления. Поэтому вы можете получить СМС или письмо на электронную почту с просьбой подтвердить паспортные данные.

Такой запрос является нормальной процедурой в рамках действующего законодательства — без подтверждения данных таможенное оформление невозможно.

Для чего нужны паспортные данные

Ваши паспортные данные используются только для оформления декларации и подтверждения корректности сведений.

Они не применяются в иных целях.

Без этой информации невозможно:

оформить таможенные документы;
уплатить пошлину, если она предусмотрена;
выпустить посылку в свободное обращение.

Запрос данных может потребоваться также, если:

при заказе была допущена ошибка в данных;
отсутствует ИНН получателя;
таможенный орган затребовал дополнительные сведения — например, скан паспорта или документ, подтверждающий стоимость покупки.

Как передаются данные

Мы уведомляем получателей по SMS или электронной почте, которые были указаны при оформлении заказа. В сообщении указывается ссылка, где можно безопасно подтвердить или внести корректную информацию.

Передача информации осуществляется через зашифрованные каналы связи, что полностью соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных.

Переход по ссылкам в наших уведомлениях безопасен — они ведут только на официальные сервисы ООО "ГБС-Брокер".

Контакты для уточнения деталей:

телефон: +7 (495) 790-58-85.
электронная почта: info@gbs-broker.ru.
форма обратной связи на сайте gbs.ru.

Законность обработки персональных данных

Компания GBS (ООО «ГБС-Брокер») имеет статус оператора персональных данных, внесённого в Реестре Роскомнадзора.

Это можно проверить на официальном сайте pd.rkn.gov.ru по нашему ИНН 9701083788.

Наличие в реестре подтверждает, что мы:

соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
обеспечиваем безопасность и конфиденциальность информации;
обрабатываем данные строго в рамках закона;
находимся под контролем Роскомнадзора, который осуществляет регулярный надзор за деятельностью операторов персональных данных.

Что будет, если не предоставить данные

Если проигнорировать запрос, посылка не сможет пройти таможню и будет отправлена обратно продавцу. В некоторых случаях это приведет к задержке сроков доставки или отмене заказа.

Чтобы избежать сложностей, важно своевременно подтвердить паспортные данные и ИНН — это ускорит процесс выпуска и получения вашего заказа.

Мы гарантируем безопасность передачи и хранения ваших персональных данных.